Customer Care Specialist (Contract Mng)
București
La noi vei gasi omenie și multe motive de bucurie
Suntem o afacere de familie cu renume internațional în domeniul brânzeturilor și lideri de piață în Romania cu peste 25 de ani de succes.
Vrei să afli și cum suntem?
La Hochland, suntem serioși,
dar și prietenoși, inimoși
și mai ales, omenoși.
Descoperiți lumea noastră de lucru diversă, în care 6.000 de „hochlanderi” își suflecă mânecile în fiecare zi, străbat cu curaj noi terenuri și beneficiază de un maxim de libertate și flexibilitate.
Atunci alăturați-vă unei echipe de Vânzări experimentate din București, unde dezvoltăm local strategia de vânzări, parteneriate și sprijinim brand-urile noastre și întreg portofoliul de produse. În acest fel, contribuim la vânzarea produselor delicioase care încântă consumatorii noștri.
Vei face treabă cu seriozitate, punând inimă în toate
- Implementarea condițiilor promoționale la MT și TT.
- Implementarea/modificarea prețurilor de catalog pentru listarea noilor produse sau în momentul modificării listei de prețuri.
- Controlul realizării contractelor și angajamentelor cu clienții (MT, TT, rețele locale și Horeca).
- Raportarea neregulilor.
- Pregătirea decontărilor pentru clienți în conformitate cu prevederile contractelor de vânzare.
- Stabilirea rezervelor în conformitate cu indicațiile echipei de vânzări.
- Urmărirea și actualizarea contractelor, anexelor și întocmirea contractelor noi.
- Arhivarea tuturor documentelor și managementul contractelor de vânzare.
- Respectarea standardului de comunicare în relațiile cu clienții.
- Decontări prin intermediul: promptitudinea facturărilor, calcularea cifrei de afaceri și verificarea rezervelor calculate
Vei aduce pe mese fericire, cu a ta pregatire
- Studii superioare finalizate sau în curs de finalizare
- Experiență relevantă în poziții similare
- Abilități în lucrul cu instrumente digitale și platforme (Excel, SAP)
- Abilitați de planificare, organizare și setare priorități cât și punctualitate
- Comunicare clară și eficientă, atât scrisă, cât și verbală
- Atenție la detalii fără a pierde din vedere imaginea de ansamblu
- Abilități utilizare limbi străine: engleza, nivel mediu
- Gândire critica si creativa — curios în ceea ce privește noutatea și îmbunătățirea proceselor
